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企業(yè)文化

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企業(yè)理念：誠(chéng)信做人、以人為本

企業(yè)文化的重點(diǎn)

1）“一個(gè)中心”

企業(yè)文化必須服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)孤立地存在，企業(yè)文化的形成、發(fā)展和完善必須依附于、服務(wù)于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2）“兩個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)”
對(duì)外以顧客為導(dǎo)向；對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向。以顧客為導(dǎo)向應(yīng)該變成一種意識(shí)，根植在每個(gè)員工心中，在企業(yè)上下形成一種處處為顧客著想的氛圍。
以員工為導(dǎo)向，提倡企業(yè)用對(duì)待顧客的態(tài)度對(duì)待員工，通過(guò)重視與肯定員工的價(jià)值與重要性，使員工滿(mǎn)意進(jìn)而達(dá)到顧客滿(mǎn)意。
3）“四項(xiàng)基本原則”
開(kāi)拓＝發(fā)展才是硬道理；拼搏＝不懈奮斗、敢于爭(zhēng)先；求實(shí)＝實(shí)事求是、秉持科學(xué)；創(chuàng)新＝以變、反應(yīng)迅速。
企業(yè)文化總體信念
1）企業(yè)價(jià)值觀
誠(chéng)信永遠(yuǎn)，追求無(wú)限。誠(chéng)實(shí)、務(wù)實(shí)、踏實(shí)。信任、信賴(lài)、信用。
2）行為規(guī)范
信念：高品位、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率；
回報(bào)社會(huì)、構(gòu)筑和諧。服務(wù)人民大眾，振興民族經(jīng)濟(jì)；質(zhì)量是企業(yè)的生命；顧客是完美的衣食父母；遵守國(guó)家法律，弘揚(yáng)法制精神，伸張社會(huì)正義，爭(zhēng)做守法公民；爭(zhēng)創(chuàng)效益，回報(bào)社會(huì)；以人為本，以才興企，廣納賢才。
3）組織管理規(guī)范
合理建議，坦率溝通，積極配合，尊重服從。關(guān)心幫助，培養(yǎng)激勵(lì)，充分授權(quán)，帶動(dòng)提高。溝通信任，和諧相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心奮進(jìn)。關(guān)心、耐心、細(xì)致、周到；增加就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)國(guó)家繁榮，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展；以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，為民族爭(zhēng)光；
公司形象策略

成熟化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化。制度健全化，管理規(guī)范化，決策明晰化，運(yùn)營(yíng)流程化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)承諾化。

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